In 2020 werden er liefst 1/5 minder dienstencheques gebruikt. Door de maatregelen rond corona (social distance, beschermmiddelen) was er minder vraag naar huishoudhulpen. Vooral in april bij de uitbraak van de eerste golf en in december bij de nieuwe maatregelen was er minder vraag naar huishoudhulpen en keken de gebruikers meer naar hun eigen veiligheid. Door het thuiswerk werden een aantal klussen (huishouden/koken) ook door de gebruikers zelf gedaan.
